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Information お知らせ

2021/07/30

東京オリンピック・パラリンピック期間中の配送遅延の可能性について

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

現在開催中の「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴う
お届け遅延の可能性についてお知らせいたします。

東京オリンピック・パラリンピック期間中、
東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。

この影響により下記期間中は、通常よりも商品のお届けにお時間をいただく場合や
ご希望のお届け日時にお届けできない可能性がございます。

≪期間≫
・2021年7月13日（火）～8月8日（日）
・2021年8月17日（火）～9月5日（日）

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸プレスリリースはこちら
佐川急便プレスリリースはこちら

2021/07/21

ヤマト便廃止に伴う大型商品の送料区分改定について

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

多くの商品で利用しております、運送会社のヤマト運輸様より
宅急便180サイズ・200サイズの新設、及びヤマト便の廃止の旨、発表がございました。

ヤマト運輸プレスリリースはこちら

これを受けまして、当オンラインショップでは以下の対応を取らせていただきます。

・対象期間： 2021年10月4日～
・対象商品：「大型商品」区分で、ヤマト便発送の旨表記があるもの
・対応方法：ヤマト便を、宅急便に切り替えて発送致します。180サイズ、200サイズにあたる送料につきましては、通常商品の送料、1500円均一料金を適応せず、各商品毎に算出した送料でのご案内となります。

お客様にはご不便ご面倒をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/07/13

部材調達遅れによる一部受注生産品の納期につきまして

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。

弊社で制作しております、各種カメラ用コミュニケーションケーブルをはじめとした、D-subコネクタを利用する製品につきまして、納期の遅れが発生する場合がございます。

理由と致しまして、D-subコネクタメーカーの方で在庫僅少、または欠品状態が続いており、納期が3ヶ月先になるなど、非常に流動的になっております。

少数の在庫は確保できておりますが、万が一在庫が不足し、お急ぎの場合などは、
お客様にご確認の上、中古のコネクタやフードなどを利用させて頂く場合がございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2021/06/23

お客様アンケートのお知らせ

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

お陰様でオンラインショップ開設から間もなく一年が経ちます。
映像プロダクション業務＆中継車販売の合間合間に行っている、外部に頼らない手作りショップの為、至らない点も多数あるかと思います。

システムを担当しているVEの私も、より使いやすいオンラインショップになるよう、素人ながらWebエンジニアとしても(？)日々精進して参ります。

そこで今回、ご利用いただいております皆様のご意見を頂戴したく、アンケートを実施させていただきます。

アンケートにお答え頂きますと、ご注文金額によらず送料無料(一部大型商品を除く)とさせていただきます。
この機会に是非、ご意見をお寄せください！

「このページのここがわかりにくい」、「この文字色は見辛い」、「このボタンがタッチしにくい」、
「こんな操作をするとエラーになる…」、「商品詳細ページにはこんなことを書いてほしい」
「こんなものは作れますか…？」
など、どんな些細なことでも構いません。
ご注文画面にございます備考欄にお書き頂けますと幸いです。

【キャンペーン詳細】
・対象のお客様：「何らかのご意見を下さった」「当ショップ会員の皆様」が対象です。

・送料無料の詳細：北海道：1,800円、沖縄：2,800円、北海道・沖縄以外：1,500円までを上限に、送料を割引致します。
大型商品等の場合は、送料より上記の金額を割引とさせていただきます。

・アンケート実施期間：2021年7月26日午前9時のご注文分まで

・お一人様一回限りとなります

ご感想や率直なご意見をぜひお聞かせください。

2021/03/11

請求書払い(掛け払い)がご利用可能になりました！

平素はVIVID Online Shopをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日より、一部の法人様限定ではありますが、請求書払い(掛け払い)がご利用可能となりました。
ご利用条件など、詳しくはご利用ガイドをご確認くださいませ。

2021/01/25

創業20周年記念送料無料キャンペーンのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。

本年2月21日を持ちまして、有限会社ビビッドは創業20周年を迎えます。

創業20周年記念と致しまして、”大型商品を含む”すべての商品で、送料無料キャンペーンを実施致します。

期間：2021年1月22日(金) 17:00～2月22日(月)9:00 (日本時間)
対象：オンラインショップのすべての商品
条件：要会員登録、注文合計が3000円(税込)以上

何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様からのご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このキャンペーンは終了致しました。沢山の注文誠にありがとうございました。

2021/01/25

送料合算対応について

この度、大型商品を除くほとんどの商品がまとめて注文できるようになりました。

それに伴いまして、誠に勝手ながら2021年1月22日17:00を以って、別注文における送料合算・割引対応を終了させて頂きます。

尚、宅急便コンパクト対応商品の送料の割引対応につきましては継続致します。

例1：通常商品2点を2回に分けて注文された場合→送料1500円x2=3000円(北海道沖縄を除く)
例2：通常商品と大型商品を別々に注文された場合→個別対応
例3：コンパクト対応商品を注文された場合→送料950円(最大)

また、送料は弊社よりお支払方法のご連絡をもちまして確定とさせて頂きます。
ご注文画面では異なる送料が表示される場合がございますが、そのままご注文下さいませ。

多くのお客様へよりスムーズに商品をお届けする為、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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