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Information お知らせ

2023/01/24

天候不良による商品の配送遅延について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

天候不良に伴う配送遅延の可能性についてお知らせいたします。

1月24日(火)から1月26日(木)にかけて、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込む予報となっており
商品の配送遅延が発生する可能性がございます。

1月24日現在、荷受けを停止している地域もあり、
今後の見通しは立っておりません。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

最新の状況については、ヤマト運輸のWebサイトにてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html

2022/12/27

年末年始休業のお知らせ(12/29~1/4)

本年も格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。

年末年始休業について、下記の通りご案内いたします。

【休業期間】
2022年12月29日～2023年1月4日

期間中はすべての業務をお休みとさせていただきます。
尚本年度は年末年始期間中も映像プロダクション業務がございますため、メール関係のみ対応させていただく場合がございます。

ご注文商品の発送は1月5日より順次行わせていただきますが、注文数によっては翌営業日以降になる場合がございます。
予めご了承下さい。

新年も従業員一同、誠心誠意励んでまいります。引き続き相変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

2022/10/03

ネコポス対応のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度当オンラインショップでは、ヤマト運輸「ネコポス」配送に対応致しました。

定形外郵便よりも、より早く、追跡可能なサービスとして、お客様の利便性向上を図ってまいります。

こちらの配送方法につきましては、サイズ制限があります為、
適応できる商品はオンラインショップ上一部のみとなります。
また、ポスト投函配送となります為、代引決済及び時間指定はできません。

サイズ・重量制限：厚さ2.5cm以内、重量1kg以内(補償限度額3000円)
料金：全国一律385円

対応商品のみをご購入の場合、弊社にて送料を変更させていただきます。
今後とも、VIVID OnlineShopに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2022/08/25

領収書電子化対応のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

2022年9月1日受注分より、領収書発行をご希望のお客様には商品発送後、
メール添付(pdf形式)にて領収書を電子送付させていただきます。
尚、代金引換及びコンビニ決済をお選びいただいた場合、弊社名義での領収書発行はいかなる場合でも致しかねます。

それに伴い、2022年8月31日をもちまして、書面での領収書発行を終了すると共に領収書発行手数料を廃止致します。

令和3年度改正電子帳簿保存法では、電子データの保存が義務付けられています。
メールは一度限りの送付となりますので、誤って削除されませんよう十分ご注意ください。

今後とも、VIVID OnlineShopに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2022/08/09

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
本オンラインショップの夏季休業について、下記の通りご案内いたします。

夏季休業期間
2022年8月11日(木)～2022年8月15日(月)

期間中は商品の発送・お問い合わせへのご返答・お支払い案内などの各種業務を基本お休みとさせていただきます。
商品のご注文やお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
お客様にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022/08/01

仕様変更及び価格改定のお知らせ

日頃よりVIVID OnlineShopをご利用いただきありがとうございます。

以下の商品につきまして、8/2出荷分より仕様変更を行います。
仕様変更の詳細につきましては商品ページをご確認くださいませ。
・B0496 VIVID BMDTAL-XLR8P-100 BlackmagicDesign GPI/Tally IF用 8chタリー出力ケーブル

また、以下の商品につきまして、昨今の物価の上昇や輸送コスト増大などにおける部品の高騰に際し、
その価格差を弊社の企業努力のみでは吸収しきれず、誠に勝手ながら商品価格を改定させていただきます。

・B0496 VIVID BMDTAL-XLR8P-100 BlackmagicDesign GPI/Tally IF用 8chタリー出力ケーブル
・B0497 VIVID SO25-XLR7P-100 SONY HDCU HXCU用コミュニケーションケーブル
・B1225 VIVID PA19-XLR7P-100 Panasonic AK-HCU930 935 CCU用コミュニケーションケーブル

今後とも、VIVID OnlineShopに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2022/06/24

ショップメンテナンスのお知らせ (2022/7/20 実施)

平素よりVIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

以下の日程で、システムメンテナンス及び棚卸し作業のため、オンラインショップを閉鎖させていただきます。
誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。

◆メンテナンス日程・時間◆
2022年7月20日 10:00～20:00

2022/04/26

GW期間中のキャンペーンと出荷停止期間のお知らせ

平素よりVIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

弊社ではGW期間中、オンラインショップの出荷をお休み致します。
ご注文から発送まで大変お時間を頂きます。
お客様には誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
尚、メールでの各種ご連絡は行う場合がございます。

・出荷停止期間
4月29日～5月8日
5月9日より順次出荷(当日中に全て出荷できない場合がございます)

・GW期間前の最終注文・支払い締切
4月27日 12:00 注文〆/4月28日 12:00 支払〆

弊社ではご注文後、担当者より手動にてお支払い金額のご連絡・決済フォームのご案内を行っております。
〆切直前期間に関しましては18時頃までの注文で概ね当日中、それ以降の注文は翌営業日中にご案内致します。

◎◎◎GWキャンペーンのお知らせ◎◎◎
ご注文から発送まで大変おまたせするため、全商品5％オフキャンペーンを実施致します。
ご注文画面にて忘れずにクーポンコードをご入力ください。
ご利用条件などは以下をご確認ください。沢山のご注文お待ちしております。

◇クーポンコード：「2022gw10days」
◇利用期間：2022年4月29日 0:00 ～ 5月8日 23:59 ご注文分まで
◇対象ユーザー：会員のみ (会員登録は無料です、お気軽にご登録くださいませ。)
◇対象商品：全商品 (大型商品含む)

2022/04/25

臨時メンテナンスのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら以下の日程にて臨時メンテナンスを実施いたします。

~~2022年4月25日(水)　11：00 ～ 12：00~~

メンテナンス中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

メンテナンスは15分延長して終了致しました。
お客様には大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。
引き続きショッピングをお楽しみくださいませ。

2022/02/02

コンビニ決済対応のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。

2022年2月2日より、全国のコンビニエンスストアでのお支払いが可能になりました。

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートに対応しています。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

2022/01/28

システムメンテナンスのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は当サイトをご利用いただくことができませんのでご了承ください。

~~2022年2月1日(水)　13：00 ～ 17：00~~

なおメンテナンス期間については変更となる場合もございますので、予めご了承ください。

メンテナンス中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2022/2/1 17:00追記
メンテナンスは予定通り終了致しました。
ご協力ありがとうございました。引き続きショッピングをお楽しみくださいませ。

2022/01/28

クレジットカード決済システムの変更について

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、クレジットカード決済代行会社を一部切り替えさせていただくことになりました。

弊社では2021年夏頃より、店頭支払いにおけるクレジット・交通系IC・ApplePayへの対応と致しまして「Square」を導入しております。
2022年2月より、オペレーションの効率化を図りまして、当サービスをオンラインショップでも導入致します。

お客様におかれましては、一部操作上の変更点がございます。主な変更点は以下の通りとなります。

○主な変更点
・お支払い方法を記載したメールを2通お送りしておりましたが、1通になります。
・従来ですと総額30万円までのご利用制限がございましたが、金額の上限が無くなります。
・お支払いをお忘れの場合、自動でリマインドメールが送信されます。支払期限は通常7日間です。
・クレジット明細への記載は「Square」または「SQ*VIVID Online Shop」(一部表記が異なる場合がございます)となります。

尚、しばらくの間当オンラインショップにおきまして、一部旧決済方法のご案内が残っている場合がございます。
誠に恐れ入りますが、順次更新してまいりますので今しばらくお待ち下さい。

2021/12/24

Winter SALE 開催！

2021年は当店へのご贔屓を賜り、厚く御礼申しあげます。
日頃の感謝を込めまして、12月24日より年末年始期間中【会員様限定 Winter SALE！】を開催いたします。

期間中は会員様限定クーポンをご利用いただくことで、オンラインショップの商品全品20％オフでのご提供となります。
クーポンコードは「thanks2021」となります。

・会員様限定のセールとなります。セール期間中に新規会員登録されたお客様も対象ですので、この機会にぜひ会員登録をお願い致します。
・セール期間は2021年12月24日～2022年1月10日です。
・割引きは商品価格が対象で、送料・手数料等は対象外ですのでご注意ください。
・最低購入金額を2000円とさせていただきます。ご了承ください。
・他クーポン等の割引とは併用できません。
・年内最終の発送は、2021年12月30日午前10時までにご入金が確認できたお客様にて締め切らせて頂きます。それ以降のご注文に関しましては、弊社の年末年始休業明けから順次となり通常よりお時間がかかります。ご了承ください。
・システムの都合により、期間中に複数回ご注文をいただいた場合、2回目のご注文以降はお客様の方でクーポンを適用いただくことができません。
期間内のご注文に関しましては、担当者がクーポン適用後の金額に修正してご案内致しますので、そのままご注文くださいませ。

2022年もVIVID Online Shopをどうぞお願い致します。

2021/10/14

システムメンテナンスのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は当サイトをご利用いただくことができませんのでご了承ください。

~~2021年10月20日(水)　09：00 ～同21日(木)　17：00~~

なおメンテナンス期間については変更となる場合もございますので、予めご了承ください。

メンテナンス中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2021/10/20 17:00追記
メンテナンスは10月20日(水)17：00に終了致しました。
ご協力ありがとうございました。引き続きショッピングをお楽しみくださいませ。

2021/10/14

店頭受取クレジットカード・交通系IC決済対応のお知らせ

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

当オンラインショップでは、基本的に商品は発送とさせていただいておりますが、
ご近隣の皆さまや、弊社に他の要件でご来訪の皆様により便利で快適にご利用いただけますよう、

店頭受取の際に、
・クレジットカード(JCB、Amex等含め、全ブランド対応。NFC非接触決済、ApplePayも対応しています。)
・交通系IC(注1：Suica、PASMOなどの全国共通利用可能なICに限ります注2：PiTaPaを除く)
・iD・QUICPay
がご利用いただけるようになりました。

引き続き、現金払い、銀行振込、請求書払(条件有)もご利用いただけます。

尚、弊社では機材の展示は行っておりません。
店頭受取の際は事前にお電話でご確認くださいませ。

また、オンラインショップによる注文後、原則7営業日を取り置き期間とさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

2021/09/09

規約改定のお知らせ

平素は格別のお引立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、VIVID Online Shopの提示する特定商取引法に基づく表記の一部を、2021年9月9日付で改定し、同日以降のご注文に適用とさせていただきます。

改定内容は以下の通りです。
・返品・交換について：代金引換決済における受取拒否の規定(新規)、返品期限の改定(3日→8日)

詳しくは特定商取引法に基づく表記及び、ご利用ガイドをご確認くださいませ。

2021/07/30

東京オリンピック・パラリンピック期間中の配送遅延の可能性について

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

現在開催中の「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴う
お届け遅延の可能性についてお知らせいたします。

東京オリンピック・パラリンピック期間中、
東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。

この影響により下記期間中は、通常よりも商品のお届けにお時間をいただく場合や
ご希望のお届け日時にお届けできない可能性がございます。

≪期間≫
・2021年7月13日（火）～8月8日（日）
・2021年8月17日（火）～9月5日（日）

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸プレスリリースはこちら
佐川急便プレスリリースはこちら

2021/07/21

ヤマト便廃止に伴う大型商品の送料区分改定について

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

多くの商品で利用しております、運送会社のヤマト運輸様より
宅急便180サイズ・200サイズの新設、及びヤマト便の廃止の旨、発表がございました。

ヤマト運輸プレスリリースはこちら

これを受けまして、当オンラインショップでは以下の対応を取らせていただきます。

・対象期間： 2021年10月4日～
・対象商品：「大型商品」区分で、ヤマト便発送の旨表記があるもの
・対応方法：ヤマト便を、宅急便に切り替えて発送致します。180サイズ、200サイズにあたる送料につきましては、通常商品の送料、1500円均一料金を適応せず、各商品毎に算出した送料でのご案内となります。

お客様にはご不便ご面倒をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2021/07/13

部材調達遅れによる一部受注生産品の納期につきまして

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。

弊社で制作しております、各種カメラ用コミュニケーションケーブルをはじめとした、D-subコネクタを利用する製品につきまして、納期の遅れが発生する場合がございます。

理由と致しまして、D-subコネクタメーカーの方で在庫僅少、または欠品状態が続いており、納期が3ヶ月先になるなど、非常に流動的になっております。

少数の在庫は確保できておりますが、万が一在庫が不足し、お急ぎの場合などは、
お客様にご確認の上、中古のコネクタやフードなどを利用させて頂く場合がございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2021/06/23

お客様アンケートのお知らせ

毎度VIVID Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

お陰様でオンラインショップ開設から間もなく一年が経ちます。
映像プロダクション業務＆中継車販売の合間合間に行っている、外部に頼らない手作りショップの為、至らない点も多数あるかと思います。

システムを担当しているVEの私も、より使いやすいオンラインショップになるよう、素人ながらWebエンジニアとしても(？)日々精進して参ります。

そこで今回、ご利用いただいております皆様のご意見を頂戴したく、アンケートを実施させていただきます。

アンケートにお答え頂きますと、ご注文金額によらず送料無料(一部大型商品を除く)とさせていただきます。
この機会に是非、ご意見をお寄せください！

「このページのここがわかりにくい」、「この文字色は見辛い」、「このボタンがタッチしにくい」、
「こんな操作をするとエラーになる…」、「商品詳細ページにはこんなことを書いてほしい」
「こんなものは作れますか…？」
など、どんな些細なことでも構いません。
ご注文画面にございます備考欄にお書き頂けますと幸いです。

【キャンペーン詳細】
・対象のお客様：「何らかのご意見を下さった」「当ショップ会員の皆様」が対象です。

・送料無料の詳細：北海道：1,800円、沖縄：2,800円、北海道・沖縄以外：1,500円までを上限に、送料を割引致します。
大型商品等の場合は、送料より上記の金額を割引とさせていただきます。

・アンケート実施期間：2021年7月26日午前9時のご注文分まで

・お一人様一回限りとなります

ご感想や率直なご意見をぜひお聞かせください。

2021/03/11

請求書払い(掛け払い)がご利用可能になりました！

平素はVIVID Online Shopをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日より、一部の法人様限定ではありますが、請求書払い(掛け払い)がご利用可能となりました。
ご利用条件など、詳しくはご利用ガイドをご確認くださいませ。

2021/01/25

創業20周年記念送料無料キャンペーンのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜わり厚くお礼申し上げます。

本年2月21日を持ちまして、有限会社ビビッドは創業20周年を迎えます。

創業20周年記念と致しまして、”大型商品を含む”すべての商品で、送料無料キャンペーンを実施致します。

期間：2021年1月22日(金) 17:00～2月22日(月)9:00 (日本時間)
対象：オンラインショップのすべての商品
条件：要会員登録、注文合計が3000円(税込)以上

何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様からのご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このキャンペーンは終了致しました。沢山の注文誠にありがとうございました。

2021/01/25

送料合算対応について

この度、大型商品を除くほとんどの商品がまとめて注文できるようになりました。

それに伴いまして、誠に勝手ながら2021年1月22日17:00を以って、別注文における送料合算・割引対応を終了させて頂きます。

尚、宅急便コンパクト対応商品の送料の割引対応につきましては継続致します。

例1：通常商品2点を2回に分けて注文された場合→送料1500円x2=3000円(北海道沖縄を除く)
例2：通常商品と大型商品を別々に注文された場合→個別対応
例3：コンパクト対応商品を注文された場合→送料950円(最大)

また、送料は弊社よりお支払方法のご連絡をもちまして確定とさせて頂きます。
ご注文画面では異なる送料が表示される場合がございますが、そのままご注文下さいませ。

多くのお客様へよりスムーズに商品をお届けする為、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Business Day 営業日のご案内